Hoteles accesibles. Consejos para reservas

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Obtener información precisa acerca de la accesibilidad de un hotel puede ser una tarea difícil y a veces frustrante. En ocasiones, los empleados de los hoteles pueden no darte la información que buscas sobre la accesibilidad en sus instalaciones. Pueden no entender lo que uno les está pidiendo o pueden no entender la importancia que tienen sus respuestas.

Los hoteles que ofrecen alojamiento accesible, deben entender que cada huésped tiene necesidades diferentes y que deben comprometerse a garantizar que sus instalaciones son accesibles para todo tipo de cliente, independientemente de su condición.

Desgraciadamente, accesibilidad no está estandarizada en la industria hotelera y puede ser fácilmente interpretada de diferentes maneras por diferentes empleados del hotel. Lo que os sugerimos, es que además de buscar los "hoteles accesibles para silla de ruedas" en internet, habléis siempre directamente con el hotel directamente. Es imprescindible. Cuando estéis en contacto con el hotel, comentad a la persona que os atienda, que necesitáis hablar con alguien que os detalles sobre sus habitaciones adaptadas. Pedidles que os describan cómo es el baño en la habitación adaptada. Esto os dará una buena idea de cómo están familiarizados con las habitaciones.

Os dejamos este Checklist y algunas preguntas relevantes para hacerle al hotel:

Zonas comunes:
1. Plazas de aparcamiento para discapacitados con un lugar prioritario en el Parking.
2. ¿Existe rampa en la entrada principal? ¿Cómo es el ascensor?
3. ¿Tienen sistema automático de apertura de puertas?
4. Baño accesible en planta calle/vestíbulo
5. Ascensor para subir a la habitación
6. Rampa de acceso a las zonas comunes

Habitación:
1. Entrada más ancha en la puerta de entrada y baño - 80 cm externos, internos 75 cm. ¿Es fácil de abrir?
2. Interruptores de luz a media altura y tomas de corriente
3. Tipo de tiradores en las puertas
4. Espacio de maniobra a cada lado de la cama - 90 cm
5. Ducha sin escalón, para entrar rodando con la silla.
6. Silla de ducha con ruedas y / o asiento de ducha en la pared
7. Barras de sujeción en el baño
8. ¿Dispone de inodoro elevado?
9. Espacio menos elevado para colgar ropa en el armario

Barrio:
1. Mercados, bares, restaurantes cercanos.
2. Servicios de salud u hospitales cercanos

Consejos:
1. Llamar al hotel directamente.
2. Apuntar notas: nombres, fechas, horarios, lo que se ha acordado con el hotel y referencias de confirmación. Toma estas notas e imprímelas.
3. Pide hablar con alguien que esté familiarizado con habitaciones para discapacitados.
4. Haz preguntas que permitan obtener más información que un si o un no. Pide siempre que describan en detalle lo que preguntes.
5. Comprueba que dispones de una garantía de la reserva de la habitación accesible y un número de confirmación después de haber pagado con la tarjeta de crédito.
6. Vuelve a confirmar tu reserva de habitación accesible un par de días antes.
7. Cuando llegues, echa un vistazo a la habitación antes de hacer el check-in.
8. Una vez más, lleva contigo notas y documentos impresos cuando viajes.

Más consejos:
Estate preparado, para que en el improbable caso de que:
1. El hotel no disponga de la habitación accesible cuando llegues. El hotel tendrá que encontrar una habitación accesible, incluso en otro hotel. (Ver el número 6 justo encima) "¿Dónde nos alojará el hotel?
2. El servicio de transporte gratuito del hotel puede no ser accesible. El hotel tendrá que acomodar el servicio de alguna otra manera. "¿Cómo nos va a proporcionar servicio de transporte alternativo?"

Se persistente, utiliza tu sentido del humor y tus vacaciones serán mucho más placenteras!

Agradecemos MuftiVancouver Canadá por compartir toda esta información relevante y útil para los viajeros con discapacidad.